英文老師的價值
文／劉楚筠 Tina
資深國小英語教師
隨著年初開始的新冠肺炎疫情震撼全球，英文老師們紛紛研究起遠距教學的 app 和操作方式，課程呈現與班級經營方向也須隨之調整。但值此同時，家長們也積極串連，群組中分享起各種免費線上學英文的資源，尤其有些國內外的出版社或網站，佛心開放免費線上自學資源連結，內容真的是豐富又好用呀！幾位英文老師朋友談笑之間，也不免流露出擔心：「現在線上英語教學資源這麼多，英文老師會不會被取代啊？」畢竟英語課程的報名情況多少是受到影響的。
所以本期專欄裡，我們就來探討一下在網路資訊爆炸的時代，英文老師們到底需不需要擔心自己的可取代性？老師們扮演的角色是不是需要有所調整？
資訊很多 家長的判斷力卻追不上資訊量
先問大家一個問題：我們每天在手機裡接收到許多訊息與文章連結，老師們有時間一一閱讀嗎？還是會靠自己的判斷或有公信力的網站過濾一下資訊再讀呢？我遇到的情形是，家長的心態常常是「清單在手心就安」，抱著熱情分享的心態，會很快地轉傳訊息，但因為沒有立即使用，這些資源很快就被其他訊息洗版或被我們的大腦遺忘了。而對於有網站清單也有心的家長，他們通常還是會來找我詢問一下，因為他們雖然了解孩子的興趣，但不確定怎樣篩選適合孩子程度的網路資源，也不知道這些網站是不是真的有教學的功效。
資訊很多 孩子能自學的範圍卻有限
一般來說，學齡前兒童較容易照單全收，大人給什麼網站，就看什麼網站，尤其是動畫更幾無例外，所以如果選到合適的網站，孩子自學的速度真的很驚人！但孩子在這類的網站上學到字母、基礎的 phonics、具象的字彙（可用圖片示意的物品名詞）後，如果沒有大人引導，學習上便易遇到瓶頸。換句話說，除非家長本身英文很好或家裡有充足的英文環境，否則一般來說，國小之後的英語學習，老師因材施教及系統性教學的專業，依然是英語學習路上不可或缺的要素！
即使孩子的句型字彙量都已經到一定程度，自行閱讀 chapter books 都沒問題了，也不代表不需要老師囉！廣讀與精讀鍛鍊的是不同的語文技巧，要理解他國文化也要靠有經驗的老師做為橋樑，才能讓孩子領略小說裡情節鋪陳的精妙之處！尤其進階到寫作階段時，閱讀策略、思辨、及寫作技巧，也都大有學問。
資訊很多 家長能陪伴的時間卻有限
在現今專業分工型的工商社會裡，家長在工作、家事忙碌之餘，只希望和孩子度過輕鬆愉快的親子時光，能陪伴孩子學習的時間與體力著實有限。許多不錯的英語閱讀教學網站，因為不像小時候看的動畫片那麼吸引人，而且還有問題要作答，所以多少都需要家長在旁「陪伴」才能持續，這對下班後的家長來說真是另一項工作啊！尤其是對於有「英文恐懼症」的家長來說更是龐大的壓力。因此就算有了這些資源，家長還是希望「陪伴」小孩學英文這件事，能由老師來做就太好了。
我曾經將孩子上課時的表現與發言，剪輯成一兩分鐘的短影片，用 Line 傳給家長。家長看得很開心，可是只有為數很少的家長，主動跟孩子分享這段影片！之後上課時，我發現許多孩子完全不知道影片的存在，於是我播放影片給他們看。孩子們很喜歡看到自己在影片裡說話、演戲的樣子，這對於提升他們的學習表現很有幫助。這種人與人的情感交流，讓語言有了溫度，也讓孩子更有進步的動機，而這是冷冰冰的軟體或網站難以取代的。
資訊很多 但家長不想太早讓孩子用 3C
有一些本身便很克制使用手機的家長，是希望孩子不要太早用到教學網站的資源，因為他們擔心一旦打開了潘朵拉的盒子，後患無窮，因此反而會希望我能推薦一些有聲書，讓孩子從單純的書頁閱讀搭配音檔學習就好，但這樣的家長會將學習主力放在跟著老師學習。
所以即使是在網路學習資源那麼豐富的情形下，老師們對於孩子的英文學習，依然扮演非常重要的角色！那麼，老師們面對排山倒海的 AI 網站資源，到底有哪些優勢，是否可收為己用，化阻力為助力呢？
- 提供網路資源的諮詢。網路資源多如過江之鯽，但品質及實用度卻差很多。有些網站看起來非常漂亮，但家長不得其門而入，來詢問我以後，才知道其實要註冊，還要付月費，跟家長預期的不同。而我站在老師的立場，則是發現這些網站的難度太高，不適合他的孩子。
對於家長傳給我的網路資源，我常常會一一研究，一方面增進自己的專業知能，另一方面也能在研究過後給家長一些回饋。因為家長很容易被這些資訊量嚇到，心中會想像其他的孩子可能都在使用這些資源，自己的孩子是不是落後了？而身為老師，要當家長的定心丸，才能讓孩子的學習與自己的教學不會亂了陣腳。
如果我發現好的網站資源，也不會吝於跟家長分享，分享不必多，但我給的一定是自己已經篩選過、真正適合的，這也會讓家長感覺陪伴孩子英語學習的路上不孤單。會讓孩子使用的家長也許不多，但有了清單在手，家長對老師的專業度會更加信任。
- 設計多元且友善的學習情境。網路學習資源的畫面再繽紛，遊戲再刺激，也只能提供聲音和影像，但老師上課時可以給的是更加多元的學習情境，嗅覺、觸覺、味覺、動覺學習，對於很多孩子來說很重要。而彼此之間的表情與肢體語言互動，更是無可取代的珍貴回饋！老師巡堂時的個別指導，針對孩子不夠了解的發音放慢速度示範，對不夠清楚的觀念換另一種解釋方式，營造快樂有連結力的同儕學習環境，都是給孩子最好的學習支持，也是網路學習資源難以做到的。
- 演繹語言的靈魂。我很贊同很多語文工作者說過的：「文化是語言的靈魂。」網路資源多半是全英文，且由英文母語人士建置，所以對於將英文當 ESL / EFL 學習的台灣孩子來說，文化隔閡可能是很大的障壁之一。老師們在使用網路資源時，可將此放在心上。例如 Amelia Bedelia 系列的小說裡有很多雙關語，如果懂的話，就會捧腹大笑，但如果不懂，就真的莫名其妙了。例如有一次我跟學生讀一個小故事，裡面有一句是：”Last one is a rotten egg.” 如果沒有老師解釋，孩子一開始很可能一頭霧水，而網路資源的設計跟 ESL 課本的規畫不同，牽涉文化理解的比重會較高，也因此，老師扮演中介文化的角色更形關鍵。
- 掌控遠距教學的奧義。英文老師的學習力是很強的，有了語文力的加持，要上手遠距或多媒體教學的軟體應該不是難事。在必要的情況下，當視訊教學取代實體教學時，有一些課程設計的確要做調整。有老師發現遠距教學時，平常較安靜的同學可以被聽見，有更多老師說，這種上課方式會讓老師的備課時間變長！ 我自己的經驗是，學生對此很有新鮮感，會有一種「坐在電腦前面就可以掌控自我學習」的感覺。也因此，老師在設計課程時，要多一些互動，免得學生因為可以「充分掌控自我學習」而心不在焉，開了別的分頁。音檔或視訊檔則要提前傳給學生，較能克服網路連線流量限制造成的延遲，另外，老師們在切換視窗及設定（例如全體靜音或部分靜音）時務必要多練習幾次，也要練習對著鏡頭，而非螢幕中的人頭講話，一回生，二回就熟啦！
教學是一種專業，並不是只有英文好就可以。如何設計因人因地制宜的教學計畫、如何以經驗判斷出學生困惑的關鍵點、以及如何陪伴孩子與家長走過情緒的起伏，這些都是只有「人師」才辦得到的！「AI 師」可以是出色的助教，好好運用，受惠最多的就是我們的學生啦！
