Collaboration：從分組到合作
文／Jamie Wang
資深兒美教師
《3 分鐘玩遊戲》作者
在英語課堂中，最常進行的活動，就是以分組的方式進行討論或完成指定的學習任務。然而，並不是每個孩子都能夠自然地融入小組當中：有些人一直搶著說話；有些人卻始終默默坐著不發一語。有些人動作飛快，獨自完成所有環節；有些人卻跟不上節奏，只能被迫放棄參與。由此可知「分組不等於合作」，如果無法具備與他人合作的能力，不僅會對眼前的學習造成阻礙，面對未來的各種挑戰也會感到困難重重。
合作力為什麼重要？
「合作力」指的是「我能不能跟別人一起把事情做好」，不只是一起執行，還包括一起思考和一起負責。或許有人認為，如果我的能力夠好、資質夠高，不一定需要跟他人合作，也能達到設定的目標。事實上，這是一種非常不切實際的想法。今時今日，為什麼「合作力」會成為 21 世紀學習架構中必要的核心素養，其主要的原因就在於：
◎ 未來工作需要團隊合作
即使科技再怎麼進步，每一項工作都需要良好的合作，才能真正發揮其價值。例如開發一個 APP，不只需要工程師寫程式，還需要設計界面和使用者體驗的 UI/UX 設計師、規劃流程和功能的產品經理、以及負責推廣的行銷人員。
◎ 問題的複雜程度提升
以前很多問題可以單獨處理、各個擊破，但現在的問題往往由多重因素造成，牽一髮而動全身，必須多管齊下才能見到成效。例如學生的學習成效低落，除了老師的教學方式需要調整，還必須探究是否有情緒上的因素、家庭給予的支持程度，甚至得關注孩子的人際關係。
◎ 透過合作可以截長補短
每個人擅長的領域都不盡相同，有的人天生具有領導能力，有的人創意無限，有的人懂得組織和歸納。如果能夠藉由團隊合作，各自發揮所長，不僅能夠省下獨自摸索嘗試的時間，還能夠匯集眾人的智慧，更加輕鬆地把事情做好。
一個人再厲害，也不可能同時精通所有領域，如果只有一種觀點，解決方案往往不夠全面，所以需要有不同長才、不同專業的人「一起做」，才能一勞永逸地解決所有問題。因此，只有懂得如何合作的人，未來才能佔有最大的優勢。
合作力的具體表現
我們雖然了解合作力對學生未來學習發展的重要性，但是所謂的合作力，究竟包含哪些具體的能力呢？我們要教給孩子的是哪些合作技能呢？
- 傾聽能力 (listening)：能夠認真聆聽別人說話，並且正確理解其意義。
- 表達能力 (sharing)：能夠清楚地說出自己的想法，且使他人易於理解。
- 分工能力 (taking roles)：知道如何將任務分工，安排每個人負責的範圍。
- 問題解決能力 (solving problems)：意見不同時能理性討論，尊重彼此的看法，從中找出最好的解方。
這些能力看起來似乎不難，然而，現在的孩子卻經常得花更多時間來獲取經驗，才能夠達到以上這些目標。首先，現在的孩子各方面都富足，兄弟姐妹也比較少，成長過程不太需要經歷資源共享、談判妥協等過程，所以在傾聽和表達方面就會比較以自我為中心，可能沒有聽別人把話說完，就開始自顧自地發表意見；或者即使聽完了別人的想法，卻沒有完全理解對方的意思，導致誤解和溝通不順。
再者，孩子在面對必須與他人合作的任務時，因為缺乏類似經驗，對於彼此的分工可能不夠清楚，或對於完成度的認知不同，很可能分派任務之後各做各的，最終才發現根本無法拼湊出完整的成果。如果過程中又剛好遇到問題，大家意見不同時，甚至會演變成爭吵和衝突，一發不可收拾。
當學生因為合作過程困難重重、合作成果不如預期，感到氣憤或沮喪時，請幫助孩子先緩一緩情緒，再一同檢視合作過程中的問題，最後記得鼓勵孩子：「合作不是天生就具備的能力，每個人都可以透過練習來精進。」接下來就跟大家分享培養合作力的教學活動。
合作力教學活動
想在日常的英語課堂當中，融入合作力教學並不困難，畢竟分組活動是最常見的課堂活動型態。在設計活動前，請記得以下幾個重點：
- 設計角色明確的任務。
- 提供簡單句型幫助溝通。
- 從單純且人數少的活動開始 (pair work → group work)。
- 採用合作式的成果評量。
◆ 傾聽能力 (listening)
- 發言卡片：老師發下一張卡片給想發言的人，當說話的人舉著卡片時，其他人只能聽。等卡片持有者把話說完，再把卡片傳給下一個想要發言的人。
- 交換發言： 兩人一組，針對老師的問題交換答案，例如：What do you like to do after school?，老師抽選各組內的 A 學生，詢問：What did B say?， A 學生必須說出 B 學生剛才的回答：He likes to play basketball after school.。
- 輪流補述：老師先給一個簡單句子，例如：I like this singer.，第一位學生先延伸一句（加入原因或地點、時間）：I like this singer because she can sing well.，下一位學生再繼續補充內容：The singer can dance well, too.，依序輪流擴展相關內容。當段落完成後，老師可以再換下一個新主題。此活動能訓練學生的即時口語反應與傾聽合作能力，提升表達自信。
◆ 表達能力 (sharing)
- 一人一句：將想練習的句型寫在黑板上：My favorite sport is ________.。每個人「一定要說一句」，可以用計數方式，完成後給予全班鼓勵。
- 各說各話：老師提出一個選擇題：Which do you like better, cats or dogs?，將用於回答的句型寫在黑板上：I like _________ because _________.，請擁護狗派和貓派的代表各自發言。
◆ 分工能力 (taking roles)
- 小組合作：老師提出一個問題，讓小組進 行討論，指定小組中的角色：Leader（帶領討論）、Writer （記錄答案）、Speaker（口頭報告）、Helper（提醒時間）。
- 多元角色：製作角色卡，讓小組成員以抽選方式來決定擔任的角色，可以做到角色輪換，體驗不同任務內容，也提升課堂參與度。
◆ 問題解決能力 (solving problems)
- 心平氣和：教孩子「解決問題三步驟」：Calm down and Listen.（冷靜下來傾聽）、Say your idea.（說出自己的想法）、Decide together.（一起做決定）。
- 看見不同：設計「可能會有不同答案」的看圖排序或段落排序任務，讓學生必須共同討論，並找出最合理的答案。
結語
合作力的養成，並不是把學生放在一起就會突然出現，而是需要明確教學、反覆練習，才會慢慢熟悉的一種互動模式。當學生不只是被動地因為分組而合作，而是真正明白合作所帶來的好處時，他們才能在互動中真正學習，並逐步成為能與他人共同解決問題的學習者。
因此，教師在設計課程時，應有系統地引導學生學習合作技巧，譬如如何分工、如何進行溝通與如何解決衝突，透過循序漸進的任務活動，讓學生在不同情境中反覆練習合作行為，並逐步內化成為能力。當學生在有正向支持的學習環境中累積成功經驗，便能自然養成合作力，並延伸應用在日常生活與未來職場中，成為持續發展的重要關鍵能力。
