小班制與家教課的崛起

文／蔡欣怡老師
資深英語家教老師
連鎖補教機構檢定輔考教師

這幾年補習班紛紛推出小班制或是家教班，且一對一家教的需求也日漸增多，網路上更有許多家教網站，提供多元的學習選擇。這幾年觀察下來，這種現象產生的背後，其原因總結有四點：

1. 疫情後，人與人之間保持安全距離

前幾年的疫情，對補教業的衝擊非常大，也連帶改變補習班的授課方式。現在補習班幾乎都提供線上與真人同時並行的課程，課堂人數也相對減少許多，走精緻化路線。疫情讓許多人開始在意人與人之間的距離，加上各式各樣的病毒盛行，學生或家長們都不太能接受一間教室裡面塞滿人的狀況。以前補習班的班級人數可能在 20 人左右，現在則是一班 10 位學生，彼此之間能保持一定的距離，預防病毒的傳染，家長也比較安心。

2. 經濟不景氣，錢要花在刀口上

疫情同樣也影響到經濟層面，家長在挑選補習班時，除了價格之外，更在意在課堂的有限時間內可以學到多少。人數多的團體班，雖然學費比較便宜一點，但一對一的家教或是小班制，更受到家長或學生的青睞，因為大家都希望學費繳下去，能夠在有限時間內看到學習成果，而小班制顯然能獲得更多練習機會。比起以往，家長一次就繳好幾萬學費，買一整年的課程，現今已是少見。由於經濟緊縮、預算有限，家長一定會抱持著「錢要花在刀口上」的想法。

3. 少子化的衝擊

少子化對學校招生產生很大的影響，同樣也體現在補習班的開班狀況。由於現在許多家庭只有一個或兩個孩子，因此家長可說是傾盡所有資源，努力栽培孩子。所以大型團體班就越來越不在家長的考量範圍內，而小型班可確保孩子受到老師足夠的照顧跟關注，私人家教甚至能夠免除孩子通勤的勞累，在家就可以補強功課。因此知名的線上家教或專業的家教老師，可說是供不應求。

4. 報考私立中學的風潮興起

這幾年，報考私立中學蔚為風潮，許多家長為了讓孩子可以順利考上理想的私立中學，常在孩子國小五年級開始，便報名國、英、數加強班，坊間還有為了某些私立中學而特別設計的「衝刺班」，這些班級的特點就是「目的性強、人數少」；也有一派家長是聘請家教老師到府教學，尤其是某些特定學校畢業的老師們，一方面老師可以協助孩子加強學科成績，另一方面則是想從這些「學長姊」的分享，提前了解報考學校的資訊。

基於以上四個原因，現在家教老師這個行業，可說是前景看好，小型家教班也開始受到家長的偏愛，連大型補教機構也紛紛推出小班制，以符合現今的趨勢。

家教班跟團體班的差異與心理準備

這些年因應市場需求，加上自己在家育兒，我也從大型團體班的英文老師，轉職成為家教老師，不管線上或實體教學，大部分都是一對一的家教型態。常有人問我，到底團班跟家教班，對老師來說差異會不會很大？如果要專職做英文家教，應做好哪些心理準備呢？我個人認為家教老師必須更了解學生或家長的需求，而且要有更堅強的心態，面對學生或家長「直接」的課後評價。此外，家教老師因為是單打獨鬥的狀態，需要擁有更開放的心態，學習各種不同的教學技巧，並時時注意學生會參加的各種檢定考試。以下針對這幾點跟大家分享我的經驗。

1. 以堅強的心態，面對家長跟學生的評價

一對一家教班或小型專班，通常家長不會一次報名很多堂數，尤其是一對一家教，很有可能是上一次課、付一次鐘點費，因此十分考驗家教老師的「留人」功力。家教老師得在短時間內，了解學生的需求或適合的上課模式，才能培養彼此的默契，達到願意長久續班的理想狀況。然而，有時縱使使出畢生的教學功力，也跟學生互動良好，家長仍可能會因為學生已通過某項英文檢定，或其他科目功課繁忙，請老師下次不必再來上課了。面對這些突發狀況，家教老師務必要調整自己的心態，在做足努力之後，萬一還是無法續班時，要做好「不否定自我」的心理建設。

我以前常陷入自我檢討的無限迴圈當中，只要家長突然提出不再續課，我就會質疑自己到底哪裡做得不好？哪裡需要改進？真的有資格當英文老師嗎？直到後來續班率穩定提升，也累積了更多經驗，面對相同狀況時，我才能在心態上較為釋懷。

2. 適時學習教學技巧，熟悉各種檢定考

家教老師非常需要精進教學技巧，以及了解主流的英語檢定考試。會選擇小班教學或一對一家教的學生，通常具有一定的目的性和急迫性，學生可能得在一定時間內就通過某種考試，必須在短時間內大幅提升語言能力。因此，家教老師們得熟知各項檢定考的內容跟範圍，才能在學生或家長詢問課程時，給予妥善的課程規劃以及上課方式的建議。

每種檢定考對應的教學模式會有所差異，並且依照學生的程度和個性適時調整，還得依考試內容改變。我常常利用 YouTube 觀看不同國家的英語教師們的教學影片，或是另外付費去上課，尋找線上評價不錯的教師，跟他們學習英文教學方式，對我來說受益非常大。同樣的文法規則，有些學生反覆練習，一直都沒有成效，但換個方法解說，就能馬上開竅。這種時刻我就會覺得花時間和精神去精進技能，學習不同的教學模式，非常受用、也很有成就感。教學最快樂的時刻，莫過於幫助學生突破瓶頸，讓他們順利學習。

3. 跟家長保持正向且良好的溝通

我個人教過的學生年齡差距非常大，擔任成年人的英文教師，所遇到的難題，相對於兒童或青少年少了許多。擔任兒童或青少年的家教老師，除了要讓學生願意相信老師的引導，跟著教學進度認真學習外，還得跟家長保持良好的溝通。

現在家長大部分都有全職工作，孩子們的教育常常會外包給老師們。身為母親，我很能體諒這些家長的難處，但我還是得強調，家長跟教師之間的互信、合作以及溝通，對學生來說十分重要！孩子有時會抗拒學習他們不熟悉的事物，因此為了不要上課，可能會捏造一些不實的訊息，讓爸媽不再信任老師，因而達到停課的目的；或是想盡辦法逃避，說服老師不要上課。

我曾經遇過一位高中生對我說：「老師，我們不要上課吧！反正我的成績沒救了，你做你的事情，我做我的事情，我不說，你不說，沒人會知道我們沒在上課，你還可以領錢！」當然，我還是認真上課，事後也讓家長知道，其實小孩對自己的學習抱持著想放棄的心情。這件事體現了老師跟家長之間溝通跟信任的重要。老師、家長與學生之間共同努力、充分溝通，才能好好合作，幫助學生達到學習目標。

相信大家現在對於小型家教班的崛起原因，與家教老師教學上須有的心理準備都有更深的了解，下一期會訊將繼續跟大家分享，家教老師在教學時，如何精準幫學生設計課程，以及如何與學生建立良好互動模式。